有可能是瀏覽器或網路連線異常造成,建議您換一台電腦或手機或換一張信用卡再嘗試一次,如果仍失敗,請與您的信用卡發卡銀行聯絡,詢問交易失敗的確切原因。
使用郵局VISA金融卡進行愛心捐款刷卡失敗時,請您就近至郵局查詢您的郵局VISA金融卡是否開通「非過卡交易」功能,始能使用線上刷卡捐款。
您的帳單上會出現「台灣動物緊急救援小組愛心捐款」字樣;但部分帳單無法顯示全部字數,部分後方文字可能被刪去。
請您來信台灣動物緊急救援小組志工中心 volunteer_center@savedogs.org ,款項退回需數個工作天,由於每間銀行的作業時間不一,退款程序如有疑慮可向您信用卡發卡銀行確認,請再留意您的信用卡帳單。