使用郵局VISA金融卡進行愛心捐款刷卡失敗時，請您就近至郵局查詢您的郵局VISA金融卡是否開通「非過卡交易」功能，始能使用線上刷卡捐款。

您的帳單上會出現「台灣動物緊急救援小組愛心捐款」字樣；但部分帳單無法顯示全部字數，部分後方文字可能被刪去。

請您來信台灣動物緊急救援小組志工中心 volunteer_center@savedogs.org ，款項退回需數個工作天，由於每間銀行的作業時間不一，退款程序如有疑慮可向您信用卡發卡銀行確認，請再留意您的信用卡帳單。